R-Online. Odkryj nową bankowość internetową
  • korzystaj wygodnie na wszystkich urządzeniach
  • układaj elementy serwisu tak jak chcesz

R-Online.

Korzystaj wygodnie na wszystkich urządzeniach.

  • Laptop? Tablet? Smartfon? Wybierz i używaj.
  • Układaj elementy serwisu tak jak chcesz.
  • Intuicyjny i przyjazny w obsłudze. Po prostu R-Online.

Zmieniamy się dla Ciebie. Na lepsze.

Zawsze pod kontrolą

Wiemy, że chcesz mieć szybki przegląd swoich finansów. Widzieć dostępne środki na rachunku i ostatnio wykonane operacje. Teraz nie zapomnisz o zbliżających się terminach, jak np. dacie zapadającej lokaty czy spłaty karty kredytowej.

Dostosuj do swoich potrzeb

Zmieniaj widgety rachunków, lokat, kart. Dodawaj, usuwaj, przestawiaj. Tak, jak Ci pasuje.

R-Online - nowy, intuicyjny, po prostu lepszy

Nowy R-Online to efekt naszej wielomiesięcznej pracy - przez ten czas analizowaliśmy, co działa, jak się sprawdza, i dodawaliśmy, co potrzebne. Zgodnie z oczekiwaniami naszych Klientów postawiliśmy na wygodę, nowoczesność i intuicyjność.

Sprawdź nowe możliwości

lorem ipsum

konfiguracja pulpitu

Kliknij ikonkę "+" i zmieniaj widgety wedle własnych potrzeb. Dodawaj, usuwaj, przestawiaj....
lorem ipsum

wyszukiwarka historii

Szukasz jakiegoś przelewu?
Kliknij w zakładkę "Historia rachunku" i wpisz w oknie dane przelewu, odbiorcę, sumę.
lorem ipsum

szybkie płatności

Odkryj prędkość w przelewach
Czasu jest coraz mniej, więc liczymy na to, że szybkie płatności ułatwią Ci korzystanie z R-Online.
lorem ipsum

oś czasu

Sprawdż szybko co dzieje się w Twoich finansach.
Termin spłaty karty, zmiana oprocentowanie rachunku? Zobacz wszystko w jednym miejscu na jednej osi czasu.
lorem ipsum

lokaty

Decydujesz, jak lokujesz
Chcesz otworzyć lokatę? Wpisujesz kwotę i czas trwania lokaty. Kalkulator pokazuje kilka rozwiązań. Ty decydujesz, co wybierasz.
lorem ipsum

doładowanie telefonu

Błyskawicznie doładuj telefon
1...2...3...i gotowe.

Zobacz, jakie to proste!

Jak poruszać się po stronie „Mój bank”?

FAQ

Jeśli nie posiadasz jeszcze dostępu bankowości internetowej skontaktuj się z naszym Centrum Telefonicznym pod numerem 22 549 99 99 lub 801 180 801.

Bezpieczeństwo korzystania z serwisu bankowości elektronicznej jest zależne od zabezpieczeń po stronie Banku i zabezpieczeń po stronie klienta. Zabezpieczenia po stronie Banku spełniają wysokie standardy, są cyklicznie testowane i audytowane więc korzystanie z systemu bankowości internetowej jest bezpieczne. Bezpieczeństwo korzystania z serwisu w dużej jednak mierze zależy od poziomu świadomości jego użytkowników, a przestępcy doskonale wiedzą , że to właśnie zabezpieczenia po stronie Klienta jest najsłabszym ogniwem i dlatego ich działania są ukierunkowane w ten najsłabszy punkt. Aby dowiedzieć się więcej o zasadach bezpieczeństwa zapraszamy do zapoznania się z materiałem

http://lp.raiffeisenpolbank.com/bezpieczenstwo

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła do logowania do bankowości internetowej skontaktuj się z naszym Centrum Telefonicznym pod numerem 801 180 801 lub 22 549 99 99. Po poprawnej weryfikacji otrzymasz nowe hasło startowe w formie SMS.

Informacje na temat identyfikatora znajdziesz w sms z danymi do logowania lub uzyskasz w oddziale Banku.

Aby uzyskać pomoc skontaktuj się z doradcą Centrum Telefonicznego pod numerem telefonu 801 180 801 lub 22 549 99 99, który udzieli Ci pomocy w zalogowaniu do systemu.

Nie, każdy Użytkownik systemu bankowości internetowej posiada własne dane do logowania.

Nie. System R-Online służy do obsługi produktów i usług zarówno dla Klientów Indywidualnych jak i Klientów Małych Przedsiębiorstw. Produkty dla Klienta Korporacyjnego obsługiwane są w systemie R-Online Biznes jednak Użytkownik korzysta z jednych danych do logowania do wszystkich systemów.

Przelewy lub operacje autoryzowane są w systemie R-Online za pomocą haseł jednorazowych przekazywanych w wiadomości SMS.

Nowa wersja system bankowości internetowej została stworzona w technologii RWD (Responsive Web Design), zatem jej wygląd i układ dostosowuje się automatycznie do rozmiaru okna urządzenia, na którym jest wyświetlany np. przeglądarki, smartfonów czy tabletów. Korzystać zatem można z systemu zarówno na komputerach, laptopach jak i na większości smartfonów czy tabletów posiadających przeglądarkę internetową.

Aby korzystać z Bankowości Internetowej należy posiadać minimum następujące przeglądarki:

  • Chrome 30.x, 40.x (Windows)
  • Firefox 36.x (Windows)
  • IE 11.x (Windows)
  • Safari 7.x (iOS)

W przeglądarce powinna być włączona obsługa Javascript oraz plików cookies

Za korzystanie z Bankowości Internetowej nie pobierane są opłaty. Za realizację Dyspozycji w systemie R-Online Bank pobiera opłaty i prowizje określone w Tabeli opłat i prowizji dla poszczególnych Produktów bankowych.

Tak, istnieje taka możliwość. W przypadku powiadomień SMS wystarczy aktywować usługę R-Alerts w R-Online, Mobilny Bank lub u Doradcy np. kontaktując się z Centrum Telefonicznym. Na adres e-mail jest możliwość wysyłania wyciągów i taką usługę możesz aktywować kontaktując się również z Centrum Telefonicznym.

W Systemie Bankowości Internetowej istnieje możliwość wysyłania wiadomości do Banku oraz otrzymywania odpowiedzi.

Tak, istnieje taka możliwość

Tak, limit ten domyślnie wynosi 50 tys. złotych dla Klientów Indywidualnych oraz 200 tys. złotych dla Klientów Małych Przedsiębiorstw.

Po zleceniu przelewu z przyszłą datą trafia on do zakładki „Płatności zaplanowane” tam możesz taki przelew anulować.

Aby zrezygnować z Bankowości Internetowej możesz m.in. skontaktować się z naszym Centrum Telefonicznym (pod numerem 801 180 801 lub 22 549 99 99).

Nie ma takiej możliwości, bankowość internetowa może być jedynie zablokowana w przypadkach bezpieczeństwa dostępu do systemu np. posiadania danych do logowania przez os. trzecie.

Najlepiej skontaktować się z doradcą w Centrum Telefonicznym (pod numerem 801 180 801 lub 22 549 99 99) który zresetuje hasło do systemu i ew. zablokuje dostęp do bankowości internetowej.

Dotychczasowy system oparty był o technologię Adobe Flash Player, co wymagało instalacji dodatkowych wtyczek w przeglądarce. Nowy system nie ma takich ograniczeń, dodatkowo jest wydajniejszy i posiada więcej funkcjonalności.

Dotychczasowy system oparty był o technologię Adobe Flash Player, nowa wersja oparta jest o technologie RWD (Responsive Web Design), zatem jej wygląd i układ dostosowuje się automatycznie do rozmiaru okna urządzenia z którego korzysta jej Użytkownik. Zmiana technologii pozwala na korzystanie z systemu nie tylko na komputerze czy laptopie ale również na tablecie i smartfonie. Nowa wersja to także nowy wygląd oraz możliwość dostosowania systemu do swoich potrzeb poprzez dostępne w nim widżety.

W nowym serwisie nie będzie dostępne potwierdzenie operacji w późniejszym terminie oraz opcja waluty (kupno i sprzedaż waluty nadal będą dostępne za pośrednictwem funkcjonalności przelewu własnego). Pozostałe funkcjonalności znalazły się w nowej wersji systemu która dodatkowo została rozszerzona o nowe funkcjonalności.

Nowy System Bankowości Internetowej funkcjonuje w technologii RWD zatem można z niego korzystać także na przeglądarce w telefonie. Aplikacja „Mobilny Bank” nie ulega obecnie zmianie.

Bank będzie komunikował Klientom możliwość korzystania już z nowej wersji R-Online.

Docelowo obecna wersja systemu zostanie wyłączona i Klienci będą mogli korzystać wyłącznie z nowej wersji.

Aby korzystać z Systemu Bankowości Internetowej należy posiadać aktualną wersję przeglądarki internetowej - minimalne wersje:

  • Chrome 30.x, 40.x (Windows)
  • Firefox 36.x (Windows)
  • IE 11.x (Windows)
  • Safari 7.x (iOS)

Zaś w przypadku platform mobilnych (tablet, mobile):

  • Chrome 30.x, 40.x (Android)
  • WebKit Mobile 7.x, 8.x (Android)
  • Safari 7.x, 8.x (iOS)
  • IEMobile 10.x, 11.x (Windows Phone)

W przeglądarce powinna być włączona obsługa Javascript oraz plików cookies

Do korzystania z systemu konieczne jest posiadanie urządzenia umożliwiającego odbieranie wiadomości SMS z krajowym numerem telefonu komórkowego (z prefiksem +48),

Stabilne łącze internetowe o prędkości min. 512kb/s

Wraz z udostępnieniem nowej wersji systemu R-Online pojawią się nowe funkcjonalności jak np.: wysyłka wiadomości do Banku. Kolejne funkcjonalności wdrażane będą sukcesywnie i o ich udostępnieniu Bank będzie informował w osobnej komunikacji.

Tak. Zmiana na nowy serwis spowoduje, że będą widoczne produkty indywidualne i firmowe, jak było to dotychczas z podziałem na konteksty.

Bezpieczeństwo

Poznaj zasady bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej. Zawsze kieruj się zasadą ograniczonego zaufania. Unikaj tych zagrożeń, których tylko Ty możesz uniknąć.
przed wpisaniem swojego indentyfikatora i hasła zawsze sprawdź:
  • czy w pasku adresowym przeglądarki znajduje się adres https://moj.raiffeisenpolbank.com/ (w przypadku osób logujących się do systemu R-Broker adres: https://www.r-bank.pl/newsbi/index.jsp lub https://moj.r-brokers.pl/)
  • czy w prawym dolnym rogu okna przeglądarki lub obok paska adresowego znajduje się symbol zamkniętej kłódki. Świadczy on o nawiązaniu szyfrowanego połączenia z bankiem,
  • czy po kliknięciu na kłódkę pojawia się informacja, że certyfikat został wystawiony dla Raiffeisen Bank Polska S.A. i jest on ważny. Sprawdź warunki poprawności certyfikatu Banku. W przypadku wystąpienia błędów certyfikatu przerwij logowanie do systemu i zgłoś problem do Centrum Telefonicznego (numery telefonów znajdują się na dole strony).
  • Unikaj korzystania z nieznanych komputerów,
  • Pamiętaj o zabezpieczeniach antywirusowych swojego komputera,
  • Pamiętaj o instalacji rekomendowanych przez dostawców aktualizacji i poprawek bezpieczeństwa dla systemu operacyjnego oraz innego oprogramowania, zwłaszcza przeglądarki internetowej,
  • Wpisuj ręcznie adres https://moj.raiffeisenpolbank.com do paska adresowego przeglądarki,
  • Nie lekceważ komunikatów systemów zabezpieczających komputer o zaistniałych zagrożeniach.

Zacznij korzystać z nowego R-Online

Nie masz jeszcze konta? Załóż w 5 minut.

Sprawdź jak zmienić na nowy R-Online

Przejdź do R-Online